Genel Satış Koşulları

Safawell Portal - FZCO, https://safawell.com/ web sitesini ("Site") işletmektedir.

Birleşik Arap Emirlikleri bizim ikamet ülkemizdir ve geçerli yasanın yerel yasa olduğunu şart koşuyoruz.

Bu web sitesinden kaynaklanan veya bu web sitesiyle bağlantılı herhangi bir satın alma, anlaşmazlık veya talep, BAE yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

1. Koşulların Kabulü ve Uygunluk

Platformumuza erişerek veya kullanarak, bu Genel Satış Koşulları'na bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetimizi kullanmayın.

Yaş Beyanı (18+): Bu siteyi kullanarak ve rezervasyon yaparak, en az 18 yaşında olduğunuzu (veya yargı bölgenizde reşit olma yaşında olduğunuzu) ve bu sözleşmeyi yapmak için yasal ehliyete sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Safawell'in hizmetleri küçükler için tasarlanmamıştır.

2. Rezervasyon ve Ödeme

Platformumuz üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna tabidir. Rezervasyonunuzun toplam fiyatı nihai onaydan önce görüntülenecektir.

Ödeme, rezervasyon sırasında sağlanan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılmalıdır. Ödeme için AED cinsinden Visa veya MasterCard banka ve kredi kartları kabul edilecektir.

Ödeme sayfasında görüntülenen fiyat ve para birimi, İşlem Makbuzu'nda basılan fiyat ve para birimiyle aynı olacaktır ve karttan tahsil edilen tutar kart para biriminizde gösterilecektir.

Kart sahibi, işlem kayıtlarının ve https://safawell.com/ politika ve kurallarının bir kopyasını saklamalıdır.

3. Ödeme Onayı

Ödeme yapıldıktan sonra, onay bildirimi ödemenin alınmasından itibaren 24 saat içinde müşteriye e-posta yoluyla gönderilecektir.

4. İptal Politikası

İptal koşulları seçilen konaklama ve tarife türüne göre değişir. Geçerli ücretler veya son tarihler dahil belirli iptal koşulları, rezervasyonunuzu tamamlamadan önce görüntülenir. Rezervasyonunuzu onaylamadan önce lütfen bunları dikkatlice inceleyin.

Müşterilerin satın alma sırasında her rezervasyon için iptal politikasını gözden geçirmeleri tavsiye edilir. Geçerli olduğu durumlarda iadeler, müşteri tarafından başlangıçta kullanılan ödeme yöntemine yapılacaktır. İade transferinin tamamlanması için lütfen 45 güne kadar bekleyin.

Önemli: Bazı tarifeler iade edilemez olabilir. Bu, satın alma kararı verilmeden önce açıkça bildirilir.

5. İade Politikası

İade uygunluğu, her otel rezervasyonunun belirli iptal politikasına bağlıdır. Geçerli iade koşulları, rezervasyon sürecinde ve ödeme sırasında açıkça görüntülenir.

İadeler yalnızca Orijinal Ödeme Yöntemi aracılığıyla yapılacak ve kredi kartının düzenleyen bankasına bağlı olarak 10 ila 45 gün içinde işlenecektir.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz. Rezervasyon yaparken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz.

7. Konaklama Sorumlulukları

Platformumuz üzerindeki bilgilerin doğruluğunu sağlamaya çalışsak da, konaklama yerleri sundukları içerikten sorumludur. Açıklamalar ile fiilen sağlanan hizmetler arasındaki tutarsızlıklardan sorumlu değiliz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Sorumluluğumuz rezervasyonunuz için ödenen toplam tutarla sınırlıdır. Dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.

9. Koşullarda Değişiklikler

Bu koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler platformumuzda yayınlandığında yürürlüğe girer. Bu tür değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uluslararası Uyum ve Yaptırımlar (OFAC)

Safawell, ekonomik ve ticari yaptırımlarla ilgili uluslararası yasalara ve düzenlemelere titizlikle uymayı taahhüt eder.

Hizmet Vermeme Politikası (OFAC):

Safawell, şunlarla hiçbir hizmet sağlamayacak, işlemi kolaylaştırmayacak veya iş yapmayacaktır: ABD Hazine Bakanlığı Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (OFAC) yaptırım listelerinde yer alan kişiler, kuruluşlar veya organizasyonlar. Birleşmiş Milletler (BM), Avrupa Birliği (AB) veya diğer geçerli hükümet yaptırım listelerinde yer alan kişiler veya kuruluşlar. Kapsamlı yaptırım programlarına veya ambargolara tabi ülkeler veya bölgeler.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu tür yaptırımlara tabi bir kişi veya kuruluş olmadığınızı ve platformu kullanımınızın herhangi bir uluslararası yaptırım yasasını ihlal etmediğini onaylarsınız.

11. Veri Koruma

Kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak korumaya kararlıyız.

Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Tüm kredi/banka kartı bilgileri ve kişisel tanımlayıcı bilgiler üçüncü taraflara saklanmayacak, satılmayacak, paylaşılmayacak, kiralanmayacak veya devredilmeyecektir.

https://safawell.com/ hiçbir banka/kredi kartı bilgisini üçüncü taraflara iletmeyecektir.

https://safawell.com/ çeşitli donanım ve yazılım metodolojileri aracılığıyla veri gizliliği ve güvenliğini sağlamak için uygun adımlar atmaktadır. Ancak, https://safawell.com/ çevrimiçi olarak açıklanan herhangi bir bilginin güvenliğini garanti edemez.

https://safawell.com/ bağlantı verdiği web sitelerinin gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Bu tür üçüncü taraflara herhangi bir bilgi sağlarsanız, kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanılmasıyla ilgili farklı kurallar geçerli olabilir. Topladıkları bilgilerin kullanımı hakkında sorularınız varsa bu kuruluşlarla doğrudan iletişime geçmelisiniz.

12. Veri Toplama

Kayıt, rezervasyon ve hizmetlerimizi kullanım sırasında bize sağladığınız bilgileri topluyoruz; bunlar arasında ad, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri yer alır.

13. Veri Kullanımı

Verileriniz rezervasyonları işlemek, hizmetlerimizi geliştirmek, sizinle iletişim kurmak ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanılır. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

14. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

15. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemiz deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerez tercihlerini yönetebilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Genel Satış Koşulları'nı, Yaptırım Politikamızı ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.