Política de Safawell
Condiciones Generales de Venta
Al utilizar nuestra plataforma de reservas, acepta los siguientes términos y condiciones. Estamos comprometidos a proteger sus datos personales y garantizar transacciones seguras.Safawell Portal - FZCO opera el sitio web https://safawell.com/ ("Sitio").
Emiratos Árabes Unidos es nuestro país de domicilio y estipulamos que la ley aplicable es la ley local.
Cualquier compra, disputa o reclamación que surja de o en relación con este sitio web se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los EAU.
1. Aceptación de las Condiciones y Elegibilidad
Al acceder o utilizar nuestra plataforma, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Venta. Si no acepta estos términos, no utilice nuestro servicio.
Declaración de edad (18+): Al utilizar este sitio y realizar una reserva, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción) y posee la capacidad legal para celebrar este contrato. Los servicios de Safawell no están destinados a menores.
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2. Reserva y Pago
Todas las reservas realizadas a través de nuestra plataforma están sujetas a disponibilidad. El precio total de su reserva se mostrará antes de la confirmación final.
El pago debe realizarse en el momento de la reserva a través de los métodos de pago seguros proporcionados. Se aceptarán tarjetas de débito y crédito Visa o MasterCard en AED para el pago.
El precio y la moneda mostrados en la página de pago serán los mismos que se imprimen en el Recibo de Transacción y el monto cargado a la tarjeta se mostrará en la moneda de su tarjeta.
El titular de la tarjeta debe conservar una copia de los registros de transacciones y las políticas y reglas de https://safawell.com/.
El pago debe realizarse en el momento de la reserva a través de los métodos de pago seguros proporcionados. Se aceptarán tarjetas de débito y crédito Visa o MasterCard en AED para el pago.
El precio y la moneda mostrados en la página de pago serán los mismos que se imprimen en el Recibo de Transacción y el monto cargado a la tarjeta se mostrará en la moneda de su tarjeta.
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3. Confirmación de Pago
Una vez realizado el pago, el aviso de confirmación se enviará al cliente por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago.
4. Política de Cancelación
Las condiciones de cancelación varían según el alojamiento y el tipo de tarifa seleccionado. Los términos de cancelación específicos, incluidas las tarifas o plazos aplicables, se muestran antes de completar su reserva. Por favor, revíselos cuidadosamente antes de confirmar su reserva.
Se recomienda a los clientes revisar la política de cancelación para cada reserva en el momento de la compra. Los reembolsos, cuando corresponda, se realizarán al método de pago utilizado inicialmente por el cliente. Por favor, espere hasta 45 días para que se complete la transferencia del reembolso.
Importante: Algunas tarifas pueden ser no reembolsables. Esto se comunica claramente antes de la decisión de compra.
Se recomienda a los clientes revisar la política de cancelación para cada reserva en el momento de la compra. Los reembolsos, cuando corresponda, se realizarán al método de pago utilizado inicialmente por el cliente. Por favor, espere hasta 45 días para que se complete la transferencia del reembolso.
Importante: Algunas tarifas pueden ser no reembolsables. Esto se comunica claramente antes de la decisión de compra.
5. Política de Reembolso
La elegibilidad para el reembolso depende de la política de cancelación específica de cada reserva de hotel. Las condiciones de reembolso aplicables se muestran claramente durante el proceso de reserva y en el momento del pago.
Los reembolsos se realizarán únicamente a través del Modo de Pago Original y se procesarán dentro de 10 a 45 días dependiendo del banco emisor de la tarjeta de crédito.
Los reembolsos se realizarán únicamente a través del Modo de Pago Original y se procesarán dentro de 10 a 45 días dependiendo del banco emisor de la tarjeta de crédito.
6. Responsabilidades del Usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Acepta proporcionar información precisa, actual y completa al hacer una reserva.
7. Responsabilidades del Alojamiento
Si bien nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información en nuestra plataforma, los alojamientos son responsables del contenido que proporcionan. No somos responsables de las discrepancias entre las descripciones y los servicios reales proporcionados.
8. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al monto total pagado por su reserva. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en nuestra plataforma. Su uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
10. Cumplimiento y Sanciones Internacionales (OFAC)
Safawell se compromete a respetar escrupulosamente las leyes y regulaciones internacionales en materia de sanciones económicas y comerciales.
Política de no prestación de servicios (OFAC):
Safawell no proporcionará ningún servicio, facilitará ninguna transacción ni realizará ningún negocio con: Individuos, entidades u organizaciones que figuren en las listas de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. Individuos o entidades que figuren en las listas de sanciones de las Naciones Unidas (ONU), la Unión Europea (UE) o cualquier otra lista de sanciones gubernamentales aplicable. Países o territorios sujetos a programas de sanciones integrales o embargos.
Al utilizar nuestros servicios, usted certifica que no es una persona o entidad sujeta a tales sanciones y que su uso de la plataforma no viola ninguna ley de sanciones internacionales.
Política de no prestación de servicios (OFAC):
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11. Protección de Datos
Estamos comprometidos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de privacidad aplicables.
Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Todos los datos de tarjetas de crédito/débito e información de identificación personal NO serán almacenados, vendidos, compartidos, alquilados ni cedidos a terceros.
https://safawell.com/ no transmitirá ningún detalle de tarjeta de débito/crédito a terceros.
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12. Recopilación de Datos
Recopilamos la información que nos proporciona durante el registro, la reserva y el uso de nuestros servicios, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información de pago.
13. Uso de Datos
Sus datos se utilizan para procesar reservas, mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos su información personal a terceros.
14. Seguridad de Datos
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15. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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